Bab 17 Toko Baru Dibuka
Setelah mengambil alih toko keluarga Shen, Nyonya Liu awalnya sangat gembira. Tamu yang datang pun luar biasa banyak. Namun, setiap tamu yang datang selalu menanyakan hal yang sama, “Di mana orang yang mengelola toko sebelumnya?” Setelah mengetahui bahwa Zhou Chu tidak lagi bekerja di sana, sebagian besar tamu langsung berbalik pergi. Hanya segelintir yang masih memilih untuk tinggal dan melihat-lihat. Namun, setelah berbincang sebentar dengan pengelola baru, mereka pun pergi dengan marah.
Dua hari berlalu, tamu banyak, tapi omzet sangat sedikit. Mendengar kabar ini, Nyonya Liu pun panik dan datang ke toko untuk mencari tahu apa yang sebenarnya terjadi. Jika toko ini hancur di tangannya, ia pun sulit mempertanggungjawabkan di hadapan Tuan besar. Tak masalah jika tidak datang, namun begitu sampai di toko, Nyonya Liu langsung memperhatikan Shen Qing yang sedang sibuk menyiapkan toko baru tak jauh dari sana.
Ia pun langsung naik pitam, mendatangi Shen Qing yang sedang sibuk, dan berdiri dengan tangan di pinggang. “Bagus sekali kau, anak kurang ajar! Aku heran kenapa kau begitu mudah menyerahkan toko padaku, rupanya kau sudah menunggu di sini. Kau buka toko baru, ingin membuat siapa kesal, hah?”
Nyonya Liu memang terkenal galak dan tajam lidahnya. Para pejalan kaki yang melihatnya pun langsung menjauh, takut terkena imbas. Shen Qing menjawab dengan suara lembut, “Nyonya, apa maksud ucapan Anda? Anda ingin toko, aku serahkan toko beserta seluruh kainnya tanpa mengambil sehelai pun.”
Shen Qing telah belajar berdagang cukup lama dari Zhou Chu, ia bukan lagi gadis polos seperti dulu. Saat itu, Shen Qing tampak sangat memelas. “Aku anak kandung keluarga Shen, hanya karena ibuku sudah tiada, aku bahkan tak punya tempat bernaung di rumah. Maka aku memutuskan untuk mencari toko sendiri dan menjalankan usaha. Setelah susah payah membuat bisnis berjalan, Nyonya datang merebut toko milikku.”
Sambil berkata, air mata Shen Qing pun mengalir. Aktingnya sangat alami. Shen Qing ingat Zhou Chu pernah berkata, ini namanya perang opini publik. Sekaligus bisa menjadi iklan gratis bagi toko baru. Penduduk ibu kota umumnya hidup berkecukupan dan paling suka membicarakan urusan orang lain. Shen Qing memang sengaja membuat masalah jadi besar, agar semakin banyak orang yang penasaran. Dirinya pun berdiri sebagai korban.
Dengan begitu, para pengamat akan menjadi calon pelanggan di masa depan. Bahkan setelah pulang, mereka akan menceritakan kejadian ini pada keluarga dan teman. Calon pelanggan pun akan terus bertambah. Zhou Chu sudah memperkirakan Nyonya Liu akan datang membuat keributan, sehingga menyuruh Shen Qing memperbesar masalah.
Benar saja, para pejalan kaki yang mendengar langsung terbelalak dan tak mampu melangkah pergi. Mereka ramai menunjuk dan mengomentari Nyonya Liu. Nyonya Liu pun semakin naik darah. “Sejak kapan kau jadi begitu pandai berbicara?” Dalam benaknya, Shen Qing selalu dianggap polos dan tidak pernah bertengkar.
“Aku juga tidak ingin seperti ini. Siapa yang tidak ingin hidup tenang sebagai gadis bangsawan? Tapi karena tekanan dari Nyonya Liu, aku terpaksa belajar berdagang. Anda ingin toko keluarga Shen, aku serahkan tanpa perubahan. Sekarang aku membuka toko baru, malah dianggap mengganggu Anda?”
Setelah Shen Qing selesai bicara, ia pun menutupi wajahnya dan menangis. Mendengar itu, para pengamat langsung memandang Nyonya Liu dengan tatapan penuh hinaan, dan mulai membicarakan keburukan Nyonya Liu secara pelan-pelan. Nyonya Liu yang sangat menjaga muka, langsung merasa tidak nyaman.
“Hmph, malas berurusan dengan kau, anak kurang ajar!” Setelah berkata demikian, ia pun kabur dengan tergesa-gesa.
Di dalam toko, Zhou Chu menyaksikan semua itu. “Pergilah, beritahu Bos Wang bahwa naskah drama yang kutulis sudah bisa dipentaskan, pentaskan tiga hari berturut-turut.” Zhou Chu berkata pada Ah Fu.
“Baik, Pengelola!” Ah Fu pun segera berlari ke arah selatan.
Tak lama kemudian, kabar pun tersebar ke seluruh penjuru ibu kota. “Di selatan kota ada pertunjukan drama gratis tiga hari, ayo semua datang menonton!” Penduduk memang suka keramaian, apalagi hiburan di zaman ini sangat terbatas. Begitu kabar tersebar, orang-orang pun berbondong-bondong ke selatan kota.
Naskah drama itu ditulis Zhou Chu berdasarkan pengalaman Shen Qing. Ceritanya tentang ayah Shen Qing dan para selirnya, bagaimana mereka menindas istri utama, setelah istri utama meninggal, sang putri pun diasingkan dan tidak punya tempat di rumah keluarga Shen. Tentu saja, nama-nama diganti dan tidak disebutkan secara langsung.
Selanjutnya, sang putri akhirnya membuka toko sendiri dan menjalankan bisnis. Bisnisnya mulai maju, tapi para selir kembali datang merebut toko, sehingga sang putri terpaksa membuka toko baru.
Jika hanya naskah drama itu saja, efeknya tidak terlalu besar. Karena belum banyak orang yang tahu kisah Shen Qing dan tidak bisa mengaitkan dengan toko baru yang dibuka. Namun sekarang berbeda, dengan bantuan Nyonya Liu yang membuat keributan, Zhou Chu dan Shen Qing pun menjadi pembicaraan di seluruh ibu kota.
Semua orang akan tahu bahwa pemilik toko baru itu adalah putri yang ada di naskah drama. Dengan demikian, toko baru langsung menjadi toko populer di ibu kota. Para gadis bangsawan pun akan datang untuk berfoto dan mengikuti tren. Setelah itu, Zhou Chu akan mengandalkan harga dan kualitas untuk membuat toko baru terkenal di seluruh ibu kota.
Dalam hal pemasaran, di zaman ini, Zhou Chu benar-benar unggul tanpa tandingan.
“Kau tidak takut membuat ayahmu marah hingga mati?” Zhou Chu menatap Shen Qing dengan senyum ambigu.
Begitu naskah drama tersebar, urusan keluarga Shen pasti akan menjadi perbincangan hangat di seluruh ibu kota. Saat itu, baik ayah Shen Qing maupun seluruh keluarga Shen akan berada di pusat perhatian publik. Bahkan sangat mungkin pemerintah akan turun tangan. Karena menindas istri utama dan menyebabkan dampak buruk seperti ini, pemerintah tidak mungkin diam saja.
“Dia setuju mengambil kembali toko itu, berarti bukan lagi ayahku. Bukankah sudah ada surat perjanjian?” Shen Qing berkata sambil mengeluarkan surat perjanjian yang telah ditandatangani sebelumnya.
“Sebenarnya aku sudah lama sadar. Hanya saja dulu ada ibuku yang melindungiku, sehingga aku tidak pernah terkena masalah. Tapi aku tahu bagaimana ibuku menjalani hidup selama bertahun-tahun. Aku tidak masalah jika harus menghadapi kesulitan, tapi aku harus menuntut keadilan untuk ibuku.” Shen Qing tersenyum pahit.
“Jika dia tidak menganggapku sebagai anak, mengapa aku harus menganggapnya sebagai ayah? Jika dia benar-benar masuk penjara karena hal ini, aku akan sering menjenguknya, itu sudah cukup sebagai bentuk bakti terakhir.”
Zhou Chu hanya bisa menghela napas. Masalah keluarga memang sulit diadili. Tidak mengalami sendiri, jangan menasihati orang lain.
Efek dari naskah drama sangat nyata. Malam itu saja, kisah keluarga Shen sudah tersebar di seluruh ibu kota. Keesokan pagi, begitu Ah Fu membuka pintu toko, ia langsung terkejut.
Di depan toko, lautan manusia menunggu toko baru dibuka. Ini hasil dari selebaran kemarin, ditambah naskah drama dan tuduhan Shen Qing terhadap Nyonya Liu. Tiga unsur sekaligus, bukan sekadar penjumlahan.
Efeknya langsung seperti reaksi kimia. Shen Qing pun terkejut. Ia sama sekali tidak menyangka bahwa strategi Zhou Chu begitu efektif—bahkan terlalu luar biasa.
“Semua, jangan terburu-buru, silakan antre dengan tertib.” Zhou Chu maju dan berkata.
Lalu Zhou Chu mengisyaratkan pada Ah Fu untuk mempersilakan para pekerja yang sudah dipekerjakan sejak awal menyambut para tamu. Segera, lima enam orang memakai seragam yang bertuliskan Yun Guifang, membawa nampan berisi permen, biji bunga matahari panggang, dan kacang-kacangan, serta ada yang membawa teko air, melayani para tamu yang antre.
Dengan begitu, semua orang merasa antre bukan lagi pekerjaan berat. “Memang benar, putri keluarga Shen pandai berdagang,” kata seseorang yang kemarin menonton drama.
Setelah itu, Zhou Chu meminta Ah Fu menyalakan petasan, menandai pembukaan resmi toko.
“Putri keluarga Sun, mengucapkan selamat atas pembukaan Yun Guifang.”
“Putri keluarga Chu, mengucapkan selamat atas pembukaan Yun Guifang.”
Tak lama, para gadis bangsawan berdatangan. Mereka pun tidak datang dengan tangan kosong, masing-masing memberikan hadiah ucapan selamat. Setiap hadiah bernilai lima sampai enam ratus tael.
Zhou Chu menyuruh para pekerja membagikan pakaian model terbaru yang sudah disiapkan kepada mereka, masing-masing dua setel. Sun Jiaojiao dan yang lain sangat gembira.
Rakyat yang masuk ke toko pun menemukan bahwa kain di Yun Guifang jauh lebih murah daripada di toko lain, dan kualitasnya sangat baik. Ini hasil dari negosiasi Zhou Chu dengan pedagang kain.
Zhou Chu paham, begitu toko dibuka, volume penjualannya pasti sangat besar, jauh melebihi toko keluarga Shen sebelumnya. Barang yang diambil dari pedagang kain pun jauh lebih banyak, setidaknya sepuluh kali lipat dari toko lain. Dengan begitu, ia menjadi pelanggan besar dan punya daya tawar.
Harga kain biasa, harga modalnya lebih murah dua sampai tiga koin per kaki. Saat dijual, harganya lebih murah satu koin daripada toko lain. Dengan cara ini, toko miliknya menjual lebih murah, tapi keuntungan lebih besar.
Bukan berarti Zhou Chu tidak ingin menjual lebih murah lagi, hanya saja jika begitu, ia akan sangat menekan toko lain hingga jadi musuh semua orang. Itu bukan yang ia inginkan.
Lebih murah satu koin, sudah pas.