Bab 30 Pelanggan Penting!
Seorang manajer lobi bank yang mengenakan setelan jas dengan rambut berminyak tampak mendekat. Jasnya sedikit tidak pas di badan, dan minyak rambutnya terlalu mengilap, memberikan kesan gaya khas pinggiran kota yang kental. Dengan senyum ramah, ia membungkuk sembilan puluh derajat dan berkata, "Selamat siang, Tuan dan Nyonya. Saya manajer di sini, nama keluarga saya Chen."
Yuan Yuan menerima kartu nama yang disodorkan, membaca nama "Chen Hui" yang tertera di sana, lalu membalas sapaan pria itu dengan sopan.
Chen Hui melanjutkan, "Kalian sudah menjadi nasabah prioritas kami. Ada beberapa hadiah kecil dan keuntungan yang ingin kami berikan kepada Anda berdua. Silakan masuk ke dalam?"
Jiang Zhou masih tampak waspada, sesuatu yang wajar baginya, namun Yuan Yuan sudah melangkah maju. Dengan tenang, ia menarik lengan Jiang Zhou seraya berbisik, "Ayo, tidak apa-apa."
Ia sangat terbiasa dengan urusan seperti ini. Di kehidupan sebelumnya, ia sering membantu Jiang Peiwei mengurus urusan perbankan. Setelah Jiang Peiwei mulai berpenghasilan, sikapnya menjadi sombong; ia sering memandang rendah dan membentak para teller bank maupun pelayan restoran. Setiap kali Jiang Peiwei menyinggung perasaan orang lain, Yuan Yuan lah yang harus turun tangan—entah dengan memberikan hadiah kecil atau menjamu mereka makan—untuk memperbaiki hubungan dan memulihkan citra mereka. Seiring berjalannya waktu, ia justru menjalin hubungan yang sangat baik dengan pihak bank dan berbagai instansi terkait.
Namun, setelah Jiang Peiwei berselingkuh dengan Xu Jingjing, ia memaksa Yuan Yuan menyerahkan semua relasi perbankan kepada wanita itu. Xu Jingjing yang congkak dan tidak tahu tata krama berhasil membuat semua orang sakit hati dalam waktu kurang dari sebulan, bahkan sampai menyinggung kepala bank. Saat pengajuan pinjaman Jiang Peiwei diblokir, pria itu baru panik. Ia kembali merayu Yuan Yuan, "Yuan Yuan, hanya kau yang bisa menangani orang-orang ini. Kau yang paling baik padaku, kau tidak ingin bisnis keluarga kita terganggu, kan?"
Saat itu, hati Yuan Yuan sudah mati rasa. Di permukaan ia setuju untuk menemui kepala bank tersebut, namun sebenarnya ia berniat mengumpulkan bukti atas praktik pinjaman tidak wajar yang dilakukan Jiang Peiwei. Ia benar-benar berhasil mendapatkannya, dan kepala bank telah berjanji untuk menemuinya tiga bulan kemudian. Sayangnya, ia tidak pernah sampai pada waktu tersebut...
Kenangan masa lalu melintas bagaikan bayangan di jendela. Yuan Yuan tenggelam dalam pikirannya, tanpa sadar memancarkan aura yang dalam dan dingin dari tatapan matanya. Aura ini secara tidak sengaja menekan Chen Hui yang duduk di hadapannya. Senyum komersial Chen Hui kini menyiratkan sedikit rasa segan, "Sepertinya Anda berdua adalah orang penting? Apakah ini pertama kalinya berurusan di cabang kami? Apakah sebelumnya Anda menjalankan bisnis besar di luar sana?"
Yuan Yuan menggelengkan kepala, "Tidak juga."
Chen Hui tertawa kecil, "Anda terlalu rendah hati. Ini adalah formulir pendaftaran nasabah prioritas kami. Apakah Anda ingin mengisinya? Jika nanti ada simpanan, mohon dukung kami ya, kami siap melayani Anda kapan pun."
Setelah menerima formulir tersebut, Yuan Yuan bertanya, "Jika saya menjadi nasabah prioritas, apa keuntungan yang saya dapatkan?"
Chen Hui menjawab, "Kami akan memberikan ucapan dan hadiah di hari raya, layanan prioritas, staf khusus yang siap sedia, serta berbagai rencana pengelolaan keuangan yang personal..."
Melihat cara Chen Hui bicara, Yuan Yuan tahu pria itu sedang menghafal teks. Jelas sekali ia adalah staf baru yang baru mulai menangani nasabah besar. Lagipula, di kota kecil seperti Jiangtun ini, selain instansi pemerintah, BUMN, dan pabrik, bisnis swasta sangat jarang, sehingga layanan semacam ini baru saja dimulai.
Yuan Yuan menunduk dan berkata dengan lembut, "Itu semua adalah layanan standar. Saya hanya ingin tahu, bisakah bunga deposito kami sedikit dinaikkan?"
Jiang Zhou, yang duduk bersisian dengannya, tetap diam dengan mata tertunduk, namun secercah cahaya melintas di balik matanya yang hitam seperti kristal.
Chen Hui tersenyum, "Suku bunga sudah diatur oleh negara... Kecuali jika pokok simpanan mencapai seratus ribu, baru kami bisa mengajukan pengecualian untuk kenaikan bunga. Saya berjanji kepada Anda berdua, dalam batas kemampuan saya, saya akan memberikan hadiah sebanyak mungkin!"
Ia berdiri dan menunjuk ke lemari pajangan yang penuh sesak di belakangnya, "Selain beras, tepung, dan minyak goreng, kami punya televisi impor yang jalurnya sama dengan toko barang luar negeri. Meski hanya dua belas inci, ini merek Panasonic, gambarnya sangat jernih! Anggap saja ini sebagai hadiah untuk simpanan Anda!"
Yuan Yuan menjawab dengan santai, "Baiklah, kalau begitu sepakat."
Televisi itu memang sangat kecil, bahkan Jiang Zhou bisa mengangkatnya sendiri. Yuan Yuan juga meminta beberapa barang lain yang dibutuhkan di rumah tanpa sungkan. Melihat tumpukan barang yang menggunung, Yuan Yuan berpikir, "Membawa barang sebanyak ini kembali ke desa akan terlalu mencolok dan justru mengundang masalah yang tidak perlu."
Hal itu tidak sulit baginya. Ia langsung bertanya pada Chen Hui, "Apakah bank punya mobil? Bisakah Anda mengantar kami kembali ke Desa Jiang?"
Chen Hui tampak canggung, "Kami hanya punya mobil pengangkut uang... Mobil itu, jangankan Anda berdua, bahkan saya pun tidak punya hak untuk menumpanginya." Ia menepuk pahanya, "Tidak apa-apa, saya akan cari cara!"
Dua puluh menit kemudian, Jiang Zhou dan Yuan Yuan duduk di dalam mobil kebanggaan nasional, Wuling Hongguang. Melihat bagian belakang kepala Chen Hui yang menyetir sendiri, Yuan Yuan diam-diam memberikan jempol. Jiang Zhou berbisik, "Bagaimana kau tahu dia bisa mengatasinya?"
Yuan Yuan menjawab, "Melihat orang. Pria ini terlihat cerdas, cekatan, dan tipe pekerja keras yang tahu cara membawa diri. Saya berani taruhan, bank di Kota Jiangtun ini akan segera berkembang pesat di bawah pimpinannya, dan masa depannya tidak akan terbatas!"
Ia tidak mungkin memberitahu Jiang Zhou bahwa belasan tahun kemudian, Chen Hui akan naik jabatan dari bank ke pemerintahan, hingga akhirnya memegang kendali ekonomi di suatu wilayah. Mengenalnya lebih awal bisa dianggap sebagai keuntungan tak terduga.
Jiang Zhou mengangguk pelan, mengakui pendapat Yuan Yuan. Ia melirik wanita itu dengan sudut bibir terangkat, "Kalau bicara soal cerdas dan cekatan, bukankah di sini juga ada satu orang? Kau benar-benar hebat, kenapa dulu di desa kau begitu pendiam dan membiarkan diri ditindas habis-habisan oleh ibu dan anak itu? Jangan-jangan kau berpura-pura menjadi domba padahal aslinya harimau?"
Mendengar itu, wajah Yuan Yuan memerah. Ia tidak mungkin menceritakan rahasia kelahirannya kembali kepada Jiang Zhou. Ia membuang muka ke arah jendela dan berkata, "Anggap saja aku terbangun dari tidur setelah dipukul oleh mereka."
Berbagai pikiran berkecamuk di benaknya. Ia merendahkan suara, entah kepada Jiang Zhou atau sekadar bergumam pada diri sendiri, "Hidup di dunia ini, jika ingin belajar menjadi cerdas, bagaimana mungkin tidak pernah ditipu beberapa kali?"
Jiang Zhou bertanya, "Apa yang kau gumamkan?"
"Bukan apa-apa."
Karena memiliki kendaraan sendiri, perjalanan dari Kota Jiangtun ke Desa Jiang hanya memakan waktu empat puluh menit. Di jalan, Chen Hui berkali-kali mencoba memancing informasi tentang pekerjaan Yuan Yuan dan Jiang Zhou. Namun, keduanya secara kompak menghindar. Hanya dengan saling menimpali, tanpa disadari, muncul rasa saling pengertian di antara mereka.
Sesampainya di Desa Jiang, penduduk yang melihat mobil segera keluar untuk menonton. Chen Hui memperlambat laju mobil dan, atas petunjuk Jiang Zhou, melaju menuju rumah keluarga Jiang. Saat mobil berbelok, mereka tertegun melihat tiga mobil sedan hitam berjejer rapi di depan halaman rumah Jiang Zhou!
Bukan itu intinya, intinya adalah ada satu mobil pengawal dengan lampu polisi yang menyala!
Tiba-tiba, Chen Hui menoleh ke arah mereka. Yuan Yuan merasakan ada yang tidak beres dengan tatapan itu dan segera duduk tegak.
Jiang Zhou mendecakkan lidah dan mengerutkan kening, "Bukankah sudah kubilang untuk tidak mencolok!"
Chen Hui menatapnya dengan rasa hormat yang mendalam, "Jadi Anda berdua adalah orang penting yang bekerja untuk negara! Mohon bimbingannya di masa depan!"
Luar biasa!
Yuan Yuan hanya bisa membatin, ini salah paham yang sangat besar!